听到冯平安的疑问,刘秀淡淡的回答:“冯主任,到现在为止,你竟然还没有认识到自己的错误,之所以会发生今天的这起事件,并不是这些农民不明事理,而是你们信用社的工作人员骄横跋扈。
刁民?你有什么资格出此狂言?扰乱你们办公?破坏经济局面?你倒是会扣帽子,你怎么不说金融风暴是那些农民引起的呢?
哼…出了事情,不从自己身上找原因,反而胡乱指责他人,我看你的这个信用社主任快要当到头了,整个清水县有那么多的农村信用社,为什么别的信用社没有发生这种事件呢?
我以前也和别的农村信用社打过交道,那里面的工作人员,不管看到谁,全都客客气气的,哪像你们,一个个狂的不得了,动不动就给人家的账户上安装限制,你们也太牛了吧?
刚才你还想让我抓人?抓人是你说了算的吗?要我说,那些农民做的没有错,如果换做是我,信不信我带人把你们信用社里的人全都抓走,然后一个一个的给你们上政治课。”
“我信、我信,刘局长的虎威我早有耳闻,今日一见,果然名不虚传。”听明刘秀的态度后,冯平安知道刘秀不打算偏向自己了,所以急忙调整语气:“刘局,刚刚我的语气有些冲,你别往心里去。
刚才我也是急糊涂了,所以才口不择言的,你和弟兄们都别怪,刘局。不管怎么说,现在事情已经发生了。赔礼、道歉,那都是后面的事情了。你看?是不是先让这些乡亲们回家啊?他们老是在这里堵着也不叫个事儿啊。”
“回家?人家在这里堵着,你还想抓人家呢,要是他们全都回去了,恐怕你们又得瑟起来了。”说到这儿,刘秀沉思了一下:“这样吧,我给你们调解一下。
谁惹的事情,谁出来解决,你让一号服务窗口的工作人员过来道歉,这是他必须做的。记住,咱们既然端起了这个铁饭碗,就要承担起相应的责任。
不管他的工作多么忙碌,不管他的心情多么糟糕,不管他的同事多么不理解,不管群众的态度多恶劣,这都不是他乱发脾气、骄横跋扈的理由。”
“对对对,刘局教训的对,其实我们这几天也没闲着。其它窗口的工作人员都在对账,这次国家号召居民换领二代身份证,居民们纷纷去办理新的身份证了,这样一来。咱们这里出现了大量的数据不符现象。
因为有很多农民一开始是用老身份证办理的补贴证,那上面的身份证号码都是十五位的,而现在换领的二代身份证。上面的身份证号码都是十八位的,所以得重新核对。也正是这个原因,我们才停了其它窗口的业务。
刘局。你先把这些农民请到一边总可以吧?我这就让一号服务窗口的小张出来赔礼道歉,我保证以后再也不会发生类似的事情了。
至于今天来的这些乡亲们,我也稍微表示一下,现在已经不早了,他们肯定都没有吃东西,我不摆席请乡亲们吃饭了,每人发放20元钱,让他们自己去买点吃的,这也算是我的一个诚意。
然后,我们今天所有的工作人员,全都加班加点,把近期积攒的那些小麦直补款发放下去,怎么样?”冯平安担心今天的事情,会被总社知道,所以他急忙表态。
见冯平安的态度还算诚恳,刘秀轻笑道:“哎…冯主任有这样的态度就对了,你也别拿对账当借口,这次换领二代身份证,是全国性的行动。
像居民身份证号码不符的情况,肯定不光咱们这里有,其它的地方绝对也有类似的事情,为什么人家那里平安无事呢?总的来说,还是你们的工作方法有问题。
这样吧,等一号服务窗口的小张,给那些农民道完歉后,你们晚上就集体加班,把门外这些农民的小麦补贴款给全部发完,如果条件允许,你们明天可以再开启一个服务窗口,这样一来,至少可以提升一倍的工作效率。
这都是你们自己攒的,怪不得别人,以后再见到那些老百姓,全都客客气气的给个笑脸,别整天哭丧着个脸,看看你们现在的表情,这哪里是上班啊?整个是一上坟。”
教训完冯平安,刘秀走到了四位老伯身边,见四位老伯在各自子女的看护下,依旧满脸痛苦的表情,刘秀不禁笑道:“大爷,你们没事吧?
事情的经过我已经了解清楚了,刚刚我也教训过信用社的冯主任了,他已经认识到了自己的错误,马上让那个惹你们生气的工作人员,来给你们道歉。
除此之外,考虑到你们村跟着来的这些村民都没有吃饭,冯主任表示,原意支付每人20元的伙食费,就当他请大伙吃饭了,我看冯主任的态度很诚恳,这件事情还是就这么算了吧?”
刘秀的话音落下后,四位老伯没有说什么,他们的子女却嚷嚷了起来:“不行,事情不能这么算了,他们把老爷子气成这样了,信用社的人必须表个态。”
闻言后,刘秀的目光一凝,仔细打量了几人一眼:“表态?你们打算让信用社的人怎么表态?”
老人的那些子女,被刘秀这么一看,心里全都有些发毛:“你…你别用这种眼神看我,我…我不怕你,我们家的老爷子,是在信用社被气倒的,他们是不是有责任带着老爷子去医院做一个检查啊?
我们也不讹信用社,只要老爷子身体没事,我们立马就走人,如果老爷子哪里不对劲,那信用社就得负责出钱看病,如果他们不想负责看病也行。我们就让老爷子在信用社里养病。”
听到这人的话,刘秀忍不住摇了摇头:“唉…我本以为让当事人出面道歉。把你们的小麦直补款给发下去,再让你们村里的人每人挣20元钱。这件事情就能揭过去呢。
可是你们太让我失望了,说句不好听的话,几位老人都六十多岁了,人到了这个年龄,身体或多或少的都会有些疾病,真要去医院做检查,肯定能查出些毛病。
你让信用社出面给老人检查身体,还不如给他们直接要钱来的痛快呢,何必这么拐弯抹角?我看你们都是面朝黄土背朝天的农民。所以不想为难你们。
如果你们坚持让信用社的人出面帮四位老人检查身体,那我也就上纲上线一次,首先,信用社作为财务机构,里里外外安装了不少的监控探头。
我们可以去查看一下这些监控,看看信用社内的工作人员,有没有和老人进行身体接触?还有,你们有什么证据证实,老人是被信用社的工作人员给气倒的?你们所谓的“气倒”是如何定义的?
你们作为当事人的家属。当时并没有在场,所以没有权利发言,如果你们认为信用社需要承担“气倒老人”的责任,你们可以去法院申请民事诉讼。
据我观察。四位大爷红光满面、眼神清晰、骨骼健壮、口齿伶俐,应该没有什么大事。依我之见,如果老人的身体没有大碍。大家还是接受调解比较好。
真要是去了法院,未必就能称心如意,别的不说,法院审理案件,一般都是三四个月,要是再慢一点,恐怕一年半载也是有可能的,到那时候,信用社指不定换了几茬人呢。
你们这些人堵在这里,本身就是不合法的行为,如果你们坚持不肯离去,我们警方将会按扰乱社会秩序罪,对你们进行强制传唤,那时,你们就算把小麦直补款全搭上,也不够警方的罚款。
真要到了那个时候,你们可就是有理便没理了,非但如此,那些跟着你们一起来的村民,也会因为你的错误决定而遭殃,事后,你说他们会不会恨你几个?
自古冤家宜解不宜结,何况你们以后还得和信用社打交道,大家何必弄得这么僵呢,现在冯主任之所以把态度放的这么低,那是本着家丑不可外扬的心理。
一旦他豁出去了,不在乎丢人显眼了,最后谁也不好受,大不了他调到其它乡镇的信用社当主任,但你们以后的小麦直补款,可就越来越难领了,他们随便找个借口,你们就领不出钱。
给你们说了这么多,你们心里也应该有个概念了,差不多就得了,各位还是见好就收吧,大家以后就是朋友了,世上多个朋友总比多个仇人要强吧?你们觉得呢?”
刘秀的这番话,使众人陷入了沉思之中,过了片刻,老人的子女还想说些什么,但是被几位老人给拦住了:“你们几个闭嘴,看人家这个领导说的多好,你们这些年轻人啊,动不动就想着钱,一点出息都没有。”
说完后,四位老人站了起来,然后有些不好意思的看着刘秀:“警察同志,让你见笑了,孩子不懂事,你别跟他一般见识,就凭你来的时候,没有偏向那些当官的,俺们就信你。
俺们听你的话,把小麦直补款领完后,就把乡亲们领回村,活了这么大岁数,俺可不去医院丢人现眼,身体啥事都没有,检查什么啊?别听他们的。”(