必胜接客准则!
在东司等人遇见莉莉特•琪麦雅的隔日。
「从今天开始,请各位多多指教喔。」
她竟跳过了许多程序,直接成为了奶泡骨董店的员工。
「你是说……你原本在游乐园外的餐厅打工,但是一听到关于东司同志的传闻,才会特地跑来这里喵?」
喵森翻着徒有其表的履历沉吟。
「为什么录用她啦……你原本不是要抓她当人质吗?」
「既然难得抓到了红枫乐园的女孩,就看本喵亲自把她训练成一名双面间谍喵!」
「你哪具有什么间谍的能力啊……」
「本喵可不是想让她妨碍东司同志和遥乃同志打情骂俏才雇用她的喵!」
「你的真心话脱口而出啦。」
就算从旁人眼中看来是打情骂俏,殊不知他一路上吃了多少苦头。
「可是你一下就雇用她,和她先前打工的餐厅不会发生纠纷吗……」
由于奶泡骨董店本来就是一间充满漏洞的店,因此若被人搬出法律或条款来对质的话可说不堪一击。
「只要是为了让东司少爷变得更接近东条少爷,劳动契约什么的根本不必在意!」
「我一点都高兴不起来啊……」
尽管莉莉特用灿烂的笑容如此回答,东司也只能回以苦笑。
「欸欸东司,到底要怎么做胸部才能变那么大啊……」
「不要像个中年老头一样性骚扰人家好不好?」
看到遥乃死死盯着身穿制服的莉莉特胸部瞧,还说出这句话,东司才决定稍微告诫她一下。
「可是我的胸部这么小……」
「别担心喔遥乃,东司不会因为这种事就看轻女孩子。」
「呜呜……被杏子你这样说心情好复杂……」
拥有傲人双峰的杏子出言安慰的效果似乎不太好。
「话说回来,杏子你没关系吗?」
对于莉莉特转来奶泡骨董店打工,最感受到威胁的人正是杏子。
「我当然会担心,不过我对东司的爱不会因为这点小事蒙上阴影。」
这边也是用一副灿烂到有点刺眼的笑容来回答。
而东司仍然只能苦笑。
「我不会输给莉莉的!放马过来吧!」
「你打哪来的自信……嗯?『莉莉』?」
「嗯,因为是莉莉特,所以简称莉莉。对吧,莉莉?」
「是的,只有我认可的对手,我才会允许她使用这个称呼喔。」
「你们感情不是好得很吗……」
宗方东司和东条少爷——是她们的氛围相近,因而产生了共鸣吗。
「东司少爷,你也可以称我为莉莉喔。」
「……没关系吗?」
「是的,随意直呼其名再攻陷女孩子,乃是东条少爷每日的例行功课呢。尤其他对女主角更会温柔地在耳边这样说喔——」
「停,别说了,你口中的『温柔』实在令我不太相信。」
大概是那种让男人听到会起鸡皮疙瘩的肉麻话吧。
看来这个叫东条的家伙外表虽是个帅哥,但骨子里却是个渣男。
「你到底是爱上那种家伙的哪一点啊……」
说是这么说,继续这种无谓坚持也没用。
于是尽管东司有些犹豫,不过还是决定回应莉莉特。
「呃……莉莉?」
「啊呜!」
她马上兴奋起来了。
「东条少爷竟然叫了我的名字!根本像在作梦呀!你好呀二次元!再见了三次元!」
「冷静点啊莉莉!他是东司喔!」
「哈!?对呀……」
莉莉特虽然外表是位完美的大小姐,但只要一扯到东条少爷的动画,形象就会瞬间崩坏。
「东司少爷,你刚才的叫法缺乏费洛蒙喔。东条少爷会用更甜美,简直要溶进脑袋里的声音轻轻在耳边说喔。」
「我不需要这种建议……」
真心想让东司变成东条少爷的莉莉特,对于他的一举手一投足都会加以纠正。
「好了,现在我想先让莉莉开始实习。」
这时杏子转移话题,丢出了这句话。
「她不是有打工经验?有这个必要吗?」
「一般的家庭餐厅和我们这间店的工作内容不一样。为了早点让她适应,我认为还是练习一下比较好呢。」
「没问题,小事一桩喔!」
莉莉特充满自信地回应。
就这样,她开始了在奶泡骨董店的实习。
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「如果只让你用做的,相信你记不熟。所以我想给你看几个不好的例子,从中学习教训。」
杏子发表了实习内容。
「于是,我想请喵森先生来示范不好的例子。」
「虽然听不太懂,不过你们似乎希望本喵当老师啊喵!各位同志要好好向本喵学习喵!」
「你这个负面教材是在嚣张什么……」
算了,毕竟喵森的确相当适合成为负面教材。
想必就算不用特地下指示,它都能呈现出最完美的负面教材。
「由我负责担任讲师,同时要拜托遥乃扮演光临店内的来宾。」
「我会好好当一个来宾喔!」
遥乃似乎也干劲十足。
看来她应该是平常都站在招待来宾的立场,才会觉得当被招待的来宾很新鲜。
就算奶泡骨董店称不上生意兴隆,至少还是会有来宾上门。
因此由平日负责应对来宾的遥乃来演应该没问题才是。
「东司负责评分。请你打分数要从严,来判断莉莉是否够资格做为一名新娘喔。」
「你是要我打什么分数啊你……」
「本次训练一定能在将来成为妻子时派上用场。」
「你到底想拿莉莉怎样啦……」
东司的质问似乎没有进到杏子耳中。
「我们开始吧。首先要迎接来店的来宾。遥乃,喵森先生,请你们做准备。」
在杏子一声令下,实习的第一课开始了。
步骤①——来宾光临
「谁〜敢〜一〜战〜!」
「你平常都在看些什么啊!?」
看到遥乃一开门就是一副来踢馆的模样,东司迅速吐了她槽。
「难道以前真的有来宾这样喊着进入店里吗!?」
「我只是想喊一次看看嘛……」
「现在是在帮莉莉练习,你认真点啦。重来。」
「好啦……」
遥乃再度走出店外。
「……老板〜还做生意吗?」
「你当这里居酒屋啊!」
好好一个女孩子做这什么反应啊。
「我想说这种场合不就该这样做吗……」
「别说得好像是什么不成文的规定啦!」
「真是的,东司你为什么要这么认真啦……」
「我都快忘了你是一名军人了……」
已经彻底受到现代社会荼毒了。
「再来一次。」
「遵命〜」
遥乃再次走出店外。
「……这位太太,现在这款能带来好运的魔法之壶三个一组,竟然只卖……」
「看我好好教育你!」
「东司发飙了!?」
「你是在哪学了这种推销诈骗的手法!」
遥乃开始在店里跑给东司追。
「那、那个……」
彻底被遗忘在一旁的莉莉特困惑地瞄向杏子。
「不可以慌了手脚。这也是东司出的一种测验,目的是要观察你身为一名妻子,是否能在面对任何情况都冷静沉着喔。」
「原来如此……在原作里,东条少爷也像这样给女主角们出了许多难题,并从中获得乐趣呢。」
「那家伙真的烂透了……」
结果,一伙人决定从遥乃已经进入店内的场景继续实习。
「终于轮到本喵出场了喵,都等得不耐烦了喵。」
负面教材喵森迅速走了出来。
「终于来了喵!报上你的名字、单位和阶级,然后举出一点本喵的魅力喵!.」
「变成军队的入队仪式了啦!」
而且前提还是把喵森当成崇拜对象,实在让东司难以接受。
「哈卢诺菲雅•克蕾诺瓦二等兵,原属第七自动车化狙击师团第一零一侦察大队……」
「你、你原本待在那么吓人的单位里呀喵?」
「对啊,结果就被上校你骗过来了喔。」
到了今天,虽然遥乃似乎已经不恨这件事,不过仍然微微鼓起脸颊。
「还有,上校没有半点魅力!」
「竟然被当面否定了喵!?」
不愧是遥乃,对于该如何应付喵森已经了如指掌了。
「莉莉,这就是不好的例子喔。」
身为讲师的杏子马上开始说明。
「如果希望别人尊敬自己,平时的行为举止就该拿出榜样来。不过基本上,要尊敬喵森先生是件不太可能的事。」
「你怎么说明这边喵!?」
「应该还有其他要指正的地方才对啊……」
由文静娴淑的杏子口中说出这种严厉的话意外地有魄力。
「来吧莉莉,请让我看看你如何面对这个状况?」
在喵森做出不良示范后,现在轮到莉莉实际尝试了。
「我、我想想呢……」
稍微低头沉思了一会后,莉莉特轻盈走到前方。
接着双手捻起裙角,单脚往后微退,再轻轻低下头来。
「这位来宾,非常感谢您莅临本店。」
东司忍不住漏出「哦哦!?」的感叹声。
这个举动简直就像贵族豪宅里招待客人的女仆没两样。
而由身材姣好,外貌出众的莉莉特来做,更美得像幅画。
(以一间纪念品店来说,这种对应方式有点太豪华了啊。)
不过这并不代表莉莉做错了。
东司在心里默默打了满分一百分。
「……二十分。」
「讲师在打分数!?」
没想到出言挑剔的竟然是杏子。
「是、是哪里做得不足呢?」
「请你想想看,当出外工作的东司进入家门时,看到你那样的迎接方法会高兴吗?」
「你考虑的是这个喔!?」
杏子无视东司的吐槽,继续严厉地提出纠正。
「就由我来为你示范该如何迎接疲惫回到家的丈夫吧。」
杏子话声刚落,随即正坐到地板上,并恭敬迭掌低头。
面对的当然不是遥乃,而是东司。
「欢迎回家,亲爱的。你要先洗澡?先用餐?还是想…………呀〜」
「最后那声娇喘是怎样!?」
「这才是模范解答。最后那一声的诀窍在于尽量小声,并且要像在害羞似地缓缓移开视线喔。」
从旁看上去,怎么看都是杏子以严肃的表情一本正经地指导着莉莉特。
除了她指导的内容过于偏激以外。
「如此一来,疲惫的丈夫一定会在各方面打起精神。虽然有可能明天会变得更疲惫呢。」
「前一天晚上做了什么事的意思吗!?」
「好了,请你试着学我刚才的动作。」
「我、我知道了!这是个能在东条少爷身边服侍他的好机会呢!」
莉莉特的双眼不自觉地闪闪发亮起来。
似乎是因为能亲身体验东条少爷动画内女主角们的经历而感到兴奋吧。
「我也要做!」
「你是来宾吧!」
紧接在莉莉特之后,连遥乃都加入了战局。
「不要把我排挤在外啦!」
「你确定你明白她们的意思吗!?」
「不就是东司昨晚玩得很开心吗?」
「喂!」
女孩子家成何体统。
「来,要开始了喔!」
在杏子的一声令下,三名少女一齐在东司脚边跪下。
(感觉好像……做了什么很糟糕的事啊。)
女孩子们对自己百依百顺——就跟成了君王没两样。
「为什么喵……到底为什么喵……」
店内只剩喵森槌墙的声音静静回响着。
步骤②——商品介绍
在勉强完成来宾来店场景的模拟后,众人进入练习接客的阶段。
「现在假设的场景是:来宾开口问关于商品的问题。」
变回讲师的杏子继续发号施令。
「『我看见一项中意的周边商品,不知道有没有其他颜色可挑呢?』就假设来宾这么问吧。好了,喵森先生——」
「让你们见识见识本喵三寸不烂之舌的厉害喵!」
兴奋到不停喘气的喵森开始展现演技。
「要找什么呀喵?」
「我本来想找这条毛巾不同颜色的款式,可是仔细想想上头绣着上校的脸,所以还是不用了。」
「你这时候应该说要才对呀喵!」
根本来不及使出三寸不烂之舌就先被击垮了。
「遥乃,你的心情我懂,不过这也是工作。」
「因为都只有上校的周边嘛……」
「是这样没错啦……」
这间奶泡骨董店内卖的商品全都印着喵森图案。
但是甘城辉煌游乐园内的吉祥物周边却一件都没有。
这全是喵森想要让自己更有名气,而强行用钱解决了这个问题。
「这是为了帮莉莉,加油啊。」
「……嗯,我试试看。」
遥乃皱着眉头拿起架上的毛巾。
活像在拿什么脏东西似的。
「我想要不同颜色的这种毛巾。」
「你看起来一点都不想要喵!」
「喵森,遥乃都忍耐到这个份上,你给我乖乖闭嘴就对了。」
「本喵的人权在哪喵……」
「猫没有人权。」
理所当然。
喵森愣归愣,仍然继续它的演技。
「你想要哪一种颜色喵?」
「嗯……全黑或全白吧,这样就可以不用看到上校的脸了。」
「果然是这样喵!?」
「啊,能看到上校的脸似乎也不错,这样拿来擦脏污的时候就不会心疼了。」
「本喵的刺绣还有那种作用喵!?」
的确,如果是喵森图案的毛巾,不管任何脏污都用得下手。
「莉莉,这就是不好的示范。对来宾的问题提出质疑根本不象话,更别说还因此生气了呢。」
「本喵连维护仅存的一点尊严都不行吗喵……」
杏子不管一旁的喵森无力跪下,而是继续说:
「好了,现在轮到莉莉试试看。」
「我一定会做得很完美喔。」
莉莉特以一副游刃有余的表情面对挑战。
「这位来宾,请问您需要哪种颜色呢?」
「有没有橘色的啊。」
「我这就去找,能请您稍待片刻吗?」
莉莉特微微一笑。
东司见状频频点头。
(哦,做得相当不错啊。)
不愧是有过打工经验,接客应对起来有模有样。
这毫无疑问是满分一百——
「五分。」
「你的标准长怎样啦!」
杏子果然开口评分了。
「这、这样也不行吗?」
「糟到会被炒鱿鱼的等级喔。」
「你骗谁啊!」
哪来的蛮横店长。
「你听好了喔莉莉。」
杏子竖起食指,像是在提出告诫般。
「让来宾感到幸福是我们的工作——只要理解到这点,相信答案显而易见喔。」
「是、是这样吗?」
「没错。我现在就亲自示范一遍,请你好好记住。」
轮到杏子表现了。
「这位客人,您说您要的是橘色对吧?不过机会难得,要不要换成购买这款『东司毛巾』呢?」
「你什么时候做了那种玩意啦!?」
杏子手上握着一条印有东司脸的毛巾。
「这款商品颜色相当齐全,大约有256色左右。」
「多得太夸张了吧!」
就连一些诡异的颜色都那么讲究吗?
「那我就要这个!」
「遥乃!你别受她影响啦!」
「可是比起上校,人家比较喜欢东司嘛!」
「呜……」
被当面这么一讲,让东司不由得小鹿乱撞。
尽管明白遥乃没有其它意思,男生面对这种状况的抵抗力仍然很低。
「这样你懂了吗莉莉,当客人要伸手去拿一些劣质商品的时候,我们必须迅速导正他们的错误。」
杏子说完便将喵森毛巾揉成一团,自然而然地丢进垃圾桶内。
「本喵的毛巾!?」
「因此,身为东司的妻子,随身携带东司周边商品是理所当然的喔。」
「听你在鬼扯!」
拜托替未经同意就被拿去用的人想想。
「真、真是深奥呀……」
「这边这个也在佩服了啦……」
「可是如果是这方面,我也不会输喔!」
一举发动攻势——莉莉特发动了召唤魔法。
她所召唤出的东西是——
「东条少爷T恤、东条少爷钥匙圈、东条少爷后背包和东条少爷人偶喔!」
莉莉特在堆得像座小山的周边商品前方自豪地挺起胸膛。
不愧是东条少爷限定的召唤魔法。
「另外老家还有东条少爷的痛车喔!」
御宅族宅到这等程度反倒令人敬佩。
「……不行。」
不知是不是被莉莉特的行为刺激到了,杏子弯腰把身体凑上前:
「做为东司的妻子当然要推崇东司!就算长得再怎么像,也不该去选一个动画角色!」
「你是在对谁生气啊……」
「东条少爷才是至高无上的喔!这个世上不存在任何能与东条少爷匹敌的男人!和东条少爷比起来,东司少爷还只能算是垃圾喔!」
「这是在褒我还是眨我啊……不对,怎么听都是贬吧,嗯……」
「不!东司才是最棒的!」
「最棒的是东条少爷喔!」
「是东司!!」
「是东条少爷!!」
越吵越烈的两人已经停不下来了。
「欸欸东司,她们两个干嘛吵架啊?」
无法跟上这场女人战争的遥乃向东司求救。
「天晓得……我才想问哩。」
只能在一旁观看这场异次元对决的东司和遥乃,最后只好让杏子及莉莉特拌嘴拌到高兴为止。
步骤③——送客
「来吧莉莉,这就是最后的试炼了。」
「你这么一提我才想起来的确是试炼啊……」
虽然在场有位评审一次都没有打过分数。
「让买东西的客人到最后一刻都很开心,才是服务的准则。不能客人一买完东西就当成没事一样喔。」
听在不晓得来龙去脉的人耳中,肯定会觉得是句伟大的话吧。
「那么喵森先生,请你示范最棒的送客吧。」
轮到担任坏模范的喵森出场了。
这家伙的最棒就是其他人的最烂——就在东司担心喵森会做出何种暴行的时候——
「这位客人,衷心期盼您再度莅临喵。」
「你在期盼什么啦……嗯!?」
想都没想就出言吐槽的东司突然闭嘴了。
「你怎么啦喵森!一点都不像你啊!?」
「对啊上校,好像变成别只猫了耶!」
尽管东司和遥乃猛烈吐槽,喵森仍笑得十分灿烂。
它脸上那张毫无邪念的完美笑容,可说是标准答案中的标准答案。
「就算只是演技,没想到喵森竟然也能这样对待客人……」
「上校,你成长了呢……」
东司和遥乃都不禁渗出感动的泪水。
而喵森面对着他们两人,只是继续保持着微笑。
保持着一成不变的微笑。
「……不太对劲。」
「嗯,怪怪的耶。」
这种状况下,以喵森的个性应该会得意地自吹自擂。
能一直维持住演技真的不太寻常。
开始起疑的两人缓缓逼近喵森。
「……这是立体投影啦!」
遥乃伸向前的手直接贯穿了喵森的身体。
抬头往天花板一看,发现似乎有像是投影机的东西架设在上头。
「以前它做过一台和自己一模一样的机器人,没想到这次更加进化了吗……」
「怎么样呀喵!」
躲起来的喵森这时现身了。
「这是把本喵的全像投影立体化到三次元的结晶喵!」
「你什么时候做了这玩意……还做得那么像?」
「本喵已经提出专利申请了喵!」
「默默做得这么彻底喔……」
「既然脑筋那么灵光,为什么平常都连事情做不好呢……」
这应该就是所谓「把努力用在错的地方」吧?
一路互相分摊各种艰辛撑过来的东司及遥乃感触良多地低语。
「……杏子,已经够了吧?」
喵森——正确来说是它的全身投影已经示范了完美的送客。
既然它一反原本应该表现的坏榜样而示范出正解,就没有必要再考莉莉特了。
「喵森先生……负五万分!」
「你给我等一下!」
连东司都忍不住开口吐槽。
「刚才那样有哪里不行了!怎么看都是标准答案吧!」
无法理解杏子标准的东司忍不住开炮了。
「仔细听好了……」
杏子沉重地开口说:
「和每一位客人的相遇都是无法重来的,因为根本不知道他们会不会再度光临。在这种充满未知数的状况下,竟然只有单纯把客人送走……」
杏子说到这,猛然抬起头来。
「简直等于对客人说『你别再来了!』一样喔!」
「这种思考……是否有点太过飞跃了呢?」
「你太天真了莉莉!这样无法传达到你的心意喔!」
杏子难得如此固执。
使得东司反倒被她的气势压过。
「像我都不知对东司说了多少次『希望你来我房间坐坐!』,可是他都不愿意来喔!」
「这、这……」
东司支支吾吾了起来。
「明明我只是想和东司待在一起而已……」
「怎么这样……东司你太过份了吧!」
「如果是东条少爷就会一口答应女孩子的邀请喔!在这种地方打退堂鼓根本不配称做花花公子呢!」
遥乃和莉莉特都开始替杏子帮腔。
「我说你们啊……」
其实东司真的不太想提,不过这样下去她们冷静不下来,只好说出来了。
「我要是去这家伙的房间,会……会很危险啦!」
「什么危险啊!」
「对呀,请问是哪里危险了呢?」
「就、就是……」
「「就是?」」
东司眼见两人直直盯着他看先是搔了搔头,接着才似乎做好心理准备,静静开口说:
「我的……纯洁。」
短短几个字让莉莉特发出「呀!」的微微惊叫声。
在这种地方讲……东司好大胆呦——杏子则是羞红着脸。
只有遥乃一人满头雾水地重复「纯洁?」。
「就……我喝了她泡的茶之后身体会发烫。另外……她三不五时就想把房间的灯关掉……连床上都有两个枕头啊……」
「东司你真是的……那是我们两个人的秘密喔。」
「最后……甚至连这家伙的父母都成了共犯……」
东司啊,快把我家女儿的第一次收下吧——对杏子坚定不摇的决心妥协的父亲竟对他这么说。
杏子的母亲更是直接把杏子的生理周期告诉他。
「我那时拼了命才终于从窗户逃走了……如果还去她房间的话,我想我肯定逃不掉了啊。」
「没有必要逃啊!请放心把一切交给我!」
「哪有可能啊!」
「不用害怕,只有一开始会痛喔!」
「这不是该对男人说的话吧!」
杏子一本正经地说出危险的话,而东司也被她耍得团团转。
「好了莉莉!」
不知为何亢奋起来的杏子开始逼近莉莉特。
「就像刚才看到的那样,东司是个非常害羞的人!如果想让这样的东司再度光临店里,是有更适当的邀请方法的!」
杏子双手紧紧握拳,强而有力地说道。
「请稍微……让我思考一下……」
莉莉特伸手抵住额头,似乎十分烦恼。
(这也难怪吧,毕竟听了杏子那些过于偏激的话……)
莉莉特恐怕不太熟悉关于恋爱方面的事。虽然她在动画里看过不少,却应该是头一次成为当事人。
因此若从这个角度思考,看到满脑子只想着未来的杏子,应该对莉莉特造成不小的冲击。
至于遥乃从刚才开始便一副满头雾水的模样,如今反而让东司感到非常安心。
「喂,杏子,别再要莉莉做一些……」
「没有问题的喔,东司少爷。」
打断想要出言制止的东司后,莉莉特做出了回应:
「我可不是白当了东条少爷的粉丝十五年喔,就让各位见识我的全力吧!」
「用不着在这种地方使出全力……咦?十五年?」
莉莉特的外貌怎么看都只有十五、六岁啊。
「是的,我和东条少爷的邂逅是在新生儿室里喔,因为从窗户可以看到外面候诊区的电视呀。」
这情节似乎在哪听过。
刚出生就排到新生儿室的隔壁床,有如命中注定般的邂逅——有着相同境遇的杏子听到这里似乎产生强烈的共鸣,双眼兴奋地发亮起来。
「唉呀!没想到莉莉也是打从出生的瞬间就缔结了与东司结合的命运吗!」
「那英姿焕发的模样……注定了我奉献今生的对象只有东条少爷喔!」
两人感动万分地握了手。
接着这两人可说是一发不可收拾。
她们不只互相展现东司周边和东条少爷周边、热烈地谈论,有时甚至还突然相拥而泣。
「东司他——」
「东条少爷他——」
明明两人讲话的主词根本不同,对话却依然能成立。
大概是她们主动在脑海里转换过来了吧。
东司此时已无力吐槽,只是在一旁以温柔的视线默默看着两人。
「……所以,试炼结果怎么样了啊?」
遥乃轻声问道。
「这还用问吗!」
杏子紧紧和莉莉特握了手。
「过关!一百分!模范生!完美女孩!我真的想问到底是谁说要考她的啊!?」
「啊……对啊,是谁啊……」
那名女孩肯定化为天上的星星了,别再去提她了吧。
「莉莉!欢迎你加入奶泡骨董店!」
「太感谢了!我会努力加油的!」
如此这般,名为试炼的闹剧就此落幕。
不过——
「欸欸东司,纯洁到底是什么啦?」
除了烦恼不知该如何对产生兴趣的遥乃说明这件事以外。
「……啊!?糟了喵!明明是想破坏东司同志的后宫,结果反而让他更受欢迎了喵!」
喵森此时才惊觉自己的失策。