鲁末末一愣:“是不是那群人跑去你那儿告状说我六亲不认了,这个锅我不背。
张总,你现在知不知道你在杨木是什么状态?
我告诉你,你搞五个销售部,再加上直接搞掉了孙兵,风头之盛,用一时无二都难以形容,精确可以说是前无古人,后无来者。
你现在树大招风,无数人哭着喊着想来投奔你,就象上次搞业务部竞聘,报名的人几乎挤破了脑袋。
这批人良莠不齐,大部分固然是想在变革之中求得机会,可是也有不少是鱼目混珠、存心不良,想要混水摸鱼,借你人名头招摇撞骗的。
你不用怀疑,我抓到过借你的名义直接去别的子公司要折扣,要回扣的,所以我才敢这么说。
当然,经过我们严厉打击后,这种现象虽然基本已经不见,但间或总会跳出一两章。
你要知道,你现在呆在ENG的时间连三分之一都没有,但ENG下面却有五个业务部门,他们做业务盖合同用的全是你的名章。
一旦出现问题,尤其是发生那种吃回扣,提点返点拿好处的,不管你有没有拿到,只要盖了章,就一定会受到牵连。
所以我必须替你把这个关把住了,所有的业务,上下游之间我们业务部都要经过严格的确认,确保没有额外条款,确保没有假公济私。
我知道因此得罪了许多人,他们都在背后说我闲话,尤其是孙兵那次事件以后,很多人直接就在我身上打上了你的标签。
可不管他们在背后说我是你的情人也好,小三也罢,反正我坚持每个合同的严格甄别,绝不允许出现一个差错。
凡是有合同不合规的,有猫腻的,资料不全的,弄虚作假的,阴阳合同的,一律都过不了关。
所以张总,这件事你不能批评我,我个人对这个权力没兴趣,只是想帮你把隐患清楚在萌芽状态,对我来说,公司销售翻十番都没有什么意义,你别出事才重要。”
张慕听她说的认真,心里颇为感动,可想想鲁末末跟自己的关系,不敢再说好话,反而怼了她一下:
“你觉得我是这么不可理喻的人吗?你在业务管理上严格执法,确实有人来我这里告状,可是我完全没有发在心上啊!
否则我怎么会向集团公司给你要这个助理的职务下来,就是对你最近业务上充分肯定,这个完全没问题。
还有,为什么你发现那些事情以后没有向我报告,没有杀一儆百,以儆效犹?”
鲁末末愣了:“你那么忙,我也不想这些小事让你分心,我这儿能处理的,也就处理掉了,你是为了这个向我郑重提出批评的吗?”
张慕摇摇头:“我要跟你说的是你业务管理部内部管理的问题,你自己很硬气,我相信不会有问题,可是你能保证你现在的每一个下属都那么硬气吗?
我告诉你吧,有些人就在利用你要求每一个业务都严格甄别这点小职权在卡业务员,虽然也许就是请客吃饭唱歌收个小礼物,但是千里之堤,毁于蚁穴,这种事情会做大的。
接下去,你们业务管部的权限可能会更大,涉及到的东西会更广泛,所以你必须把这个门给我关紧了,绝对不允许出现类似情况。
当然我也会出台一些手段,让业务员对你的们的服务态度和服务质量进行监督,必要是可以投诉。
我丑话说在前面,如果那些投诉最后被证实是确有其事,那我会毫不客气的挥刀子,包括你,肯定也会受到牵连。
所以这些天你赶紧去内部好好清理一下,你认为不要的人,趁这次改革,你就全部列出来,我一次性全部扫到业务部门跑业务去。
另外你业务部也得有一个管理团队,光靠你一个人太辛苦了,如果你兼了董事长助理以及业务管理部总经理的职务,就好好特色一个副经理,让他平时盯着点,不要让你背黑锅。”
鲁末末恨的牙痒痒:“这群很爱贪小便宜的小王八蛋,我都三令五申不许徇私舞弊了,居然还敢在我的眼边子底下玩花样,真把我当HK啊?
小慕我向你保证,在新的架构形成之前,我一定把部门好好的清理一遍,确保没有人再敢打这种小算盘。”
张慕点点头:“行,你既然有数了,剩下的事情你就自己清理干净吧。
我跟你说,你不能光靠让他们自律,权力是个好东西,只要能够用以交换利益的,谁都想让它发挥点价值,所以你得把权力关到笼子里。
当然你的业务部里确实需要有权力,但这个权力必须集中在你手中,绝对不能分散,更不能被用来交易,这也是我这次业务体制改革的真正核心。
总之你不能光口头讲讲,一定得出台点措施,并且要落到实处,落实到人头,别让管理部出现管理问题,否则不光你的管理成了笑话,连我的这整套改革方案都会被人看不起。
末末,你的表现很好,现在连集团公司都开始有人在关注你,你的未来是要大用的,千万不要被这种小事情染上污点。”
张慕说的认真,鲁末末有点尴尬,毕竟自己虽然立意不错,但矫枉过正,以至于手下滋生纵横,确实应该被批评。
见到鲁末末的表情,张慕也不再批她了,他定了定神,再跟她确认了一遍:
“这次ENG管理体制改革的核心是业务管理的改革,所以你们业务管理部是改革的重心戏和关键点,你们一定要好好讨论和研究。
在讨论和研究的基础上,再形成业务操作指引,以后的所有业务审批程序,全部以操作指引为程序和模板进行操作。
现阶段先进行纸质操作,等到成熟以后我将在内部建网络系统,所有的申报、审查,审批的流程全部在内部网络进行。
而你将是本次管理体制改革的实际操刀人,所有的文字、方案和材料最终需要你审核定稿。
我还要跟你强调,这个终审稿不仅ENG要用,如果用的好的话,可能会在杨木推广,所以你必须把你的看家本领拿出来,审慎再审慎,让一切无可挑剔!
我的老同学,怎么样,能做到吗?”
鲁末末故意反问:“如果我说做不到可以不做吗?”
张慕很认真:“不可以,必须把这个做完,而且在这个领域,也只有你能够做完,没问题吧。”
鲁末末笑笑:“只要你答应我的事别忘了,你让我干啥我就会干啥。”
张慕的脸色有点发黑:“说正事呢,认真点,到底行不行?”
鲁末末点点头:“放心吧,有我在,出不了乱子。”
张慕把规划出来关于改革的全部文字交给鲁末末:“我安排了九点半开始讨论这个事,会议由夏青主持,我会作主发言,最后由你对这些内部进行说明和补充。
趁现在这个时候,抓紧把这些材料内容去看一遍。
鲁末末答应一声,拿着材料就准备出门。
张慕突然想起一个事情:”你等下通过一下,业务部的孙兴,九点半也来列席会议。
毕竟ENG是销售公司,所以必须强调以为销售为住,我让孙兴和姚成功一起列席,也是表明对业务部门的重视。
面你也要与他们好好的沟通,毕竟像这种注重实操的东西,靠你闭门造车是搞不出来的,一个最重要的原则是,这个东西是要真正发挥作用的,绝对不能搞花架子。
所以我个人想法,不仅孙兴和姚成功的意见要听,其他三个业务部的意见同样不能忽略,一定要让每个部分都充分表达意见,畅所欲言。
你可以让他们自己先拟一个东西出来,你们再根据这个程序和指引进行修改补充,再反复沟通,相互理解,最后才能磨出一个实操性很强的东西。
张慕柔声跟了鲁末末强调了一句:“末末,不要小看我们现在在做的东西,也许正在编一段全新的历史,所以,让我们这对同桌携手一起努力吧。”
鲁末末点点头。
她告辞一声然后转身出门,临到门口的时候,突然又转过身来,对张慕道:
“小慕,我收到大学录取通知书的时候,曾经去过你家,想和你好好说说话,想告诉你其实我喜欢你,想和你在一起,可是那个时候的你,已经去当兵了。
等到我开始大学学业以后,才看到完全不一样的世界和天地,所以我无法想象自己得回到小小苗寨,过那种封闭而日复一日的生活。
大一那年我回到村里,见到了那些未考上的大学的高中同学,她们许多已经有了男朋友,甚至有些已经结了婚,她们谈论的话题,也变成了男人、钱还有家里那几个养了大半年的猪。
我当时又想去找你说话,可是我很害怕,我害怕你已经变成了这样的人,喝酒、打架、打老婆、睡觉象猪一样的打呼噜。
在大学里的时间越长,我越相信这种想法,我相信你终究会变成他们一样的人,和我越来越远,最后分隔在两个世界,再也无法合理的沟通,再也没有共同语言。“