小区门口的喧嚣让卓岛泉停止了给收件人打电话,静观其变。
小区门口聚集的人越来越多,因为大多数都出现了体-温偏高的情况。这一边社区工作人员和保安情绪既紧张、心理压力也大,那一边被拦在小区门口的人义愤填膺。
这么多人体-温都出现了问题,最后连社区的工作人员也觉得情况不同寻常,她让保安汇报物业公司的同时,自己也向社区汇报。
“肯定是你这个仪器有问题!”人群中有人质疑。
“这个耳温计是个新的。怎么会有问题呢?”保安解释说。
“那你自己量一下你自己看看。”
“我还需要量啊?我们保安每天都要求测体-温。我就是拿这个耳温计测的啊。正常得很。”
“你别光在那里说,你测一下试试看啊。”
社区工作人员看到这个情况,对保安说:“他们让你测,你就测一下好了。”
保安嘴里碎碎念念的,把耳温计拿到耳朵里测了一下,拿出来一看,也是体-温偏高。
果然是耳温计有问题!
“你看,我就说你这个测体-温的东西有问题吧,你还不信。现在可以让我们进去了吧?”
“也不行!还得再测一下。”保安说着,拿起对讲机与物业公司联系,让再送一个温度计来。
知道小区门口情况紧急,物业公司派人骑助动车赶紧送了一个温度计来。保安把小区门口聚集的所有人都一一测了一遍,这一回大家的体-温都显示正常了。卓岛泉一看这情况,赶紧过来要求给自己测体-温,也正常了。
于是卓岛泉就在社区工作人员和保安的注视下随着人群成功地进入了小区。
这么一来又折腾了10来分钟。不过好在这个小区虽然大,但是卓岛泉比较熟,所以他先把那几个急吼吼要求送货的先送到了收件人家里,然后再处理相对不那么急的快递。最后把无法投递的拿到小区的快递柜去。
但是这时候却发现快递柜已经被塞满了,根本就没有地方放。卓岛泉只好又把这些无法投递的快递拿回网点。
在这个小区,半夜三更跑来送快递的卓岛泉同样遭到了收件人的质疑。
在这个特殊的夜晚,卓岛泉已经为自己受到质疑和冷落做好了心理准备。即便收件人语气比这个冬天还冷冰冰,卓岛泉回报的也依然是真诚的笑容。
送快递嘛,虽然这个工作不简单,但是很单纯。虽然很多人把这个工作做得不够单纯,但是其实完全可以做得很单纯。不忘初心就好,卓岛泉经常拿这个词勉励自己。
卓岛泉就是这么一个单纯的人。他和客户之间没有本质的利益冲突,所以也没有复杂的关系。服务好了不一定受到表扬,服务不好了却一定会被骂。这本来就是一件很自然的事情,没有必要为此而心存怨念。
所以,无论这个除夕之夜那些收件人们有怎样的态度和举动,卓岛泉依然抱着“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”的心态。
然而,没有什么心理奢求的他,却在一户人家那里受到了触动。
当他敲开那户人家的门的时候,那户人家正在吃饺子。他们看到卓岛泉这么晚了还在送快递,热情地邀请卓岛泉进家一起吃。
卓岛泉连连摆手:“不吃了,谢谢!”
这时,这家人才看到这个快递员只有一只手臂,于是更加热情地请他进屋,非吃了饺子不可。卓岛泉更是连连摆手,坚决不吃。
最后拉扯了半天,那家人说:“也不晓得是不是你们公司有么规定。你既然不愿意到屋里来吃,那这样,我搬个椅子你就坐在门口吃好了。”
那家人不由分说地从屋里搬了张椅子出来让卓岛泉坐,然后给他盛了满满一大碗饺子。
屋里的孩子看到一大碗饺子被母亲拿走了,开始闹:“你不要拿走啊!我还要吃,我还没吃饱。”
“你等一下,我再给你下一碗。这一碗先给快递员叔叔吃。”
卓岛泉觉得特别不好意思,但是也是为了承这家人的情,所以就端着碗坐在椅子上把那满满一碗饺子全吃了。
这是卓岛泉这天晚上吃的唯一一顿热乎乎的食物。
碗里的饺子汤很热,卓岛泉的眼眶更热。
这碗饺子,让卓岛泉尝出来的不是地菜和猪肉的味道,而是家的味道。奶奶做的饺子不也这样香、这样可口吗?
卓岛泉小时候很喜欢跟着奶奶去田里采地菜。奶奶挎着篮子在前面走,卓岛泉从地上拣了大大小小的石头找田里的牛、河里的鸭、路上的狗的麻烦。快乐的小动物们碰上一个更快乐的小霸王,只好收拾起自己快乐的心情,远远地躲着。
尽管奶奶教了他无数遍,但是小卓岛泉还是采了一大把无法食用的野草。奶奶拍着小卓岛泉的脑袋,笑得前俯后仰,但却又不点破,连连夸卓岛泉的地菜采得好。奶奶把自己摘的地菜和卓岛泉采的草都带回家。地菜切碎了做饺子。草也剁碎了,再给卓岛泉一团面,让他自己开开心心地做他的野草馅儿的饺子。
迅电快递海城市公司的分拣中心里,第一批货总算是分拣完成,并且发出去了。接下来的重要任务就是开始分拣第二批货。
按照伍汉康的指示,江岸把所有的人员进行了一次调整。因为在过去的几个小时里,绝大多数人都被分拣弄得疲惫不堪,该休息的必须得让他们去休息了。伍汉康让秦川阁腾了两个大会议室出来。一间专门给男士们休息用,另一间给女士。还是按照之前的方法,保证每一个人都可以轮流休息。
不管人的体力、精力如何,永远是无法与机器对抗的。要具备可以适应机器的能力,只能采用车轮战术,这就是轮流休息的道理。
喜欢历史的伍汉康对于车轮战自然是熟悉的。
他记得在春秋时期,帝国南方的楚国实力十分强大,不仅威胁到各诸侯国,甚至还威胁到周王室。楚侯竟然还派使臣到周天子的王城去询问象征国家王权的九鼎的大小方圆,十分蛮横。北方刚刚崛起的晋国面对强楚,不愿意采用硬碰硬的方式以造成两败俱伤。于是晋国就用了车轮战,把自己的所有兵力分为几组,分别派往晋楚两国边境,而楚国只有一支军队长年驻守在边境线。
晋国既通过车轮战消耗了楚国军队的体力,也消耗了楚国的国力,为日后在城濮之战中一举击溃楚国打下了基础。